DSA · čl. 16

Nahlásiť nezákonný obsah

Ak sa domnievate, že niektorá ponuka, inzerát, recenzia alebo iný obsah na tejto platforme je nezákonný, oznámte nám to týmto formulárom. Oznámenie môže podať ktokoľvek — nemusíte tu mať účet ani byť zákazníkom.

Mechanizmus zavádzame podľa čl. 16 nariadenia (EÚ) 2022/2065 o jednotnom trhu digitálnych služieb (DSA).

Toto nie je tiesňová linka

Ak hrozí bezprostredné nebezpečenstvo pre život alebo zdravie, volajte 112. Trestný čin oznámte polícii; naše konanie oznámenie na orgány činné v trestnom konaní nenahrádza.

Čo musí oznámenie obsahovať

Čl. 16 ods. 2 určuje štyri náležitosti. Formulár ich vyžaduje presne v tomto rozsahu:

a) odôvodnené vysvetlenie, prečo je obsah nezákonný;
b) presné elektronické umiestnenie — adresa (URL);
c) meno a e-mail oznamovateľa. Nevyžadujú sa pri oznámení trestných činov podľa čl. 3 až 7 smernice 2011/93/EÚ;
d) vyhlásenie o dobromyseľnom presvedčení o správnosti údajov.

Ako oznámenie vybavíme

Potvrdenie o prijatí pošleme bez zbytočného odkladu na uvedený e-mail spolu s referenčným číslom (ods. 4).
Posúdenie vykonáme včas, s náležitou starostlivosťou, nesvojvoľne a objektívne (ods. 6).
Rozhodnutie vám oznámime spolu s odôvodnením a poučením o možnostiach nápravy (ods. 5).
Automatizované rozhodovanie nepoužívame. Každé oznámenie posudzuje človek.

Jednotné kontaktné miesto podľa čl. 11 a 12 DSA: info@ekolas.sk (slovenčina a angličtina). Reklamáciu tovaru alebo vrátenie riešte cez Reklamácie a vrátenie — na to tento formulár neslúži.

Formulár oznámenia

Údaje z oznámenia spracúvame na splnenie zákonnej povinnosti podľa DSA; podrobnosti sú v Ochrane údajov. Posledná revízia: 13. augusta 2026