DSA · čl. 16
Nahlásiť nezákonný obsah
Ak sa domnievate, že niektorá ponuka, inzerát, recenzia alebo iný obsah na tejto platforme je nezákonný, oznámte nám to týmto formulárom. Oznámenie môže podať ktokoľvek — nemusíte tu mať účet ani byť zákazníkom.
Mechanizmus zavádzame podľa čl. 16 nariadenia (EÚ) 2022/2065 o jednotnom trhu digitálnych služieb (DSA).
Toto nie je tiesňová linka
Ak hrozí bezprostredné nebezpečenstvo pre život alebo zdravie, volajte 112. Trestný čin oznámte polícii; naše konanie oznámenie na orgány činné v trestnom konaní nenahrádza.
Čo musí oznámenie obsahovať
Čl. 16 ods. 2 určuje štyri náležitosti. Formulár ich vyžaduje presne v tomto rozsahu:
- a) odôvodnené vysvetlenie, prečo je obsah nezákonný;
- b) presné elektronické umiestnenie — adresa (URL);
- c) meno a e-mail oznamovateľa. Nevyžadujú sa pri oznámení trestných činov podľa čl. 3 až 7 smernice 2011/93/EÚ;
- d) vyhlásenie o dobromyseľnom presvedčení o správnosti údajov.
Ako oznámenie vybavíme
- Potvrdenie o prijatí pošleme bez zbytočného odkladu na uvedený e-mail spolu s referenčným číslom (ods. 4).
- Posúdenie vykonáme včas, s náležitou starostlivosťou, nesvojvoľne a objektívne (ods. 6).
- Rozhodnutie vám oznámime spolu s odôvodnením a poučením o možnostiach nápravy (ods. 5).
- Automatizované rozhodovanie nepoužívame. Každé oznámenie posudzuje človek.
Jednotné kontaktné miesto podľa čl. 11 a 12 DSA: info@mallekol.com (slovenčina a angličtina). Reklamáciu tovaru alebo vrátenie riešte cez Reklamácie a vrátenie — na to tento formulár neslúži.
Formulár oznámenia
Údaje z oznámenia spracúvame na splnenie zákonnej povinnosti podľa DSA; podrobnosti sú v Ochrane údajov. Posledná revízia: 5. októbra 2026